Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen LinkTec und den gewerblichen Kunden im Rahmen der Erbringung digitaler Leistungen.

Die Leistungen richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B).

Folgende Leistungen werden insbesondere erfasst:

• Konzeption und Implementierung von Systemen künstlicher Intelligenz: KI-Modelle und Agenten, KI-Infrastruktur, Simulation und Entscheidungsunterstützung
• Spezialisierte Integrationen (LinkTec Modules), darunter Voice AI
• AI-Ready-Diagnose und Konzeption eines KI-Systems
• Jede weitere per Angebot vereinbarte Leistung, einschließlich der Leistungen laufender Verträge (insbesondere Hosting und Wartung)

Jede Bestellung gilt als vorbehaltlose Annahme dieser AGB.

Artikel 2 — Definitionen

• Anbieter: BN-LinkTec, Einzelunternehmen (Entreprise Individuelle), tätig unter der Marke LinkTec, SIRET 99990251300012
• Kunde: jede gewerbliche Person (juristische Person oder natürliche Person in Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit), die eine Leistung beauftragt
• Leistung: sämtliche zwischen Anbieter und Kunde vereinbarten Leistungen
• Liefergegenstände: die im Rahmen der Leistung erstellten und an den Kunden gelieferten Elemente
• Abonnement: jede periodisch abgerechnete wiederkehrende Leistung (z. B. Hosting oder Wartung), sofern das Angebot dies vorsieht

Artikel 3 — Angebote und Bestellungen

Sämtliche Leistungen setzen ein vorheriges schriftliches Angebot voraus, das Umfang, Leistungen und Budget festlegt. Angebote sind ab Ausstellungsdatum 30 Tagen gültig.

Die Annahme eines Angebots durch den Kunden (Unterschrift, E-Mail oder Online-Bestätigung) stellt eine verbindliche Bestellung dar und bildet den Vertrag zwischen den Parteien.

Artikel 4 — Preise und Zahlung

4.1 Preise

Preise werden in Euro ausgewiesen. Es gilt die Umsatzsteuerbefreiung gemäß Art. 293 B CGI (Frankreich), die Mehrwertsteuer wird nicht erhoben.

LinkTec veröffentlicht keine Preise: Maßgeblich sind die im vom Kunden angenommenen Angebot ausgewiesenen Preise. Die Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit sind auf der Seite Rahmenbedingungen der Zusammenarbeit.

4.2 Zahlungsmethoden

Zahlungen sind möglich per:

• Kreditkarte (über Stripe)
• PayPal
• Banküberweisung

4.3 Anzahlung

Einmalige Leistungen:

• 50 % bei Beauftragung (Anzahlung)
• 50 % bei Abnahme

Abonnements:

• Monatliche Zahlung, abgerechnet zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums

4.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug fallen automatisch und ohne vorherige Mahnung an:

• Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes
• Pauschalentschädigung in Höhe von 40 € für Beitreibungskosten (Art. D441-5 französisches Handelsgesetzbuch)

Artikel 5 — Leistungserbringung

5.1 Fristen

Liefertermine sind als Richtwerte zu verstehen. LinkTec verpflichtet sich, die angegebenen Fristen nach besten Kräften einzuhalten. Eine angemessene Verzögerung begründet weder Schadensersatzansprüche noch ein Recht zur Stornierung der Bestellung.

5.2 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Alle erforderlichen Inhalte innerhalb der vereinbarten Fristen bereitzustellen (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten)
• Einen einzigen Ansprechpartner mit Abnahmebefugnis zu benennen
• Jeden Liefergegenstand innerhalb der vorgegebenen Frist abzunehmen (Artikel 5.3)

Jede vom Kunden zu vertretende Verzögerung (fehlende Bereitstellung von Inhalten, ausbleibende Rückmeldung) führt zu einer entsprechenden Verschiebung der Liefertermine.

5.3 Abnahme

Der Kunde hat 7 Werktage Zeit, jeden Liefergegenstand abzunehmen und Rückmeldungen zu geben. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt der Liefergegenstand als abgenommen (stillschweigende Abnahme).

Artikel 6 — Abonnements

6.1 Laufzeit

Abonnements (Hosting, Wartung) werden auf unbestimmte Zeit ohne Mindestbindung abgeschlossen und verlängern sich stillschweigend monatlich.

6.2 Kündigung

Jede Partei kann das Abonnement jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail an contact@bn-linktec.fr.

6.3 Änderungen

LinkTec behält sich das Recht vor, Inhalte oder Preise von Abonnements anzupassen. Kunden werden 30 Tagen im Voraus über Änderungen informiert. Im Falle der Ablehnung kann der Kunde ohne Vertragsstrafe kündigen.

LinkTec Desktop ist eine neue Software in Entwicklung mit geplantem Freemium-Modell. Lizenzen und mögliche kostenpflichtige Angebote werden vor der Veröffentlichung festgelegt. Siehe den Rahmen für die Desktop BETA. Bestehende Verträge und Abonnements unterliegen weiterhin ihren eigenen Bedingungen. Die bisherigen Studio-Bedingungen werden separat aufbewahrt.

Artikel 7 — Geistiges Eigentum

7.1 Rechte an Daten und Liefergegenständen

Der Vertrag unterscheidet zwischen Kundendaten, individuellen Entwicklungen, LinkTec-Komponenten und Komponenten Dritter.

• Der Kunde behält die Rechte, die ihm an den anvertrauten Daten zustehen. LinkTec nutzt diese Daten nur für den Auftrag und im Rahmen der geltenden Vereinbarungen.
• Rechte an individuellen Entwicklungen werden nach Maßgabe des angenommenen Angebots übertragen oder lizenziert; Umfang und Bedingungen sind darin festgelegt. Die vereinbarten Rechte werden nach vollständiger Zahlung wirksam, sofern nichts anderes vereinbart ist.
• Vorhandene oder wiederverwendbare Komponenten, Werkzeuge und Methoden von LinkTec verbleiben bei LinkTec. Die erforderlichen Nutzungsrechte des Kunden werden im Angebot festgelegt.
• Modelle, Bibliotheken und Dienste Dritter unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen und Bedingungen. LinkTec überträgt keine Rechte, die ihr nicht zustehen.
• Das Angebot legt die zu übergebenden Elemente, ihre Formate und die Bedingungen der Übergabe oder Unterstützung am Ende des Auftrags fest.

7.2 Referenzen und Kommunikation

LinkTec erwähnt einen Auftrag oder den Namen des Kunden in ihrer Kommunikation nur mit dessen vorheriger schriftlicher Zustimmung und unter Wahrung der Vertraulichkeit.

7.3 Vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Der Kunde sichert zu, dass er sämtliche erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten (Texte, Bilder, Logos, Marken) innehat. Der Kunde stellt LinkTec von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit diesen Inhalten frei.

Artikel 8 — Haftung und Gewährleistung

8.1 Haftungsbeschränkung

Die Haftung von LinkTec ist auf den Gesamtbetrag der betreffenden Leistung begrenzt.

8.2 Ausschluss mittelbarer Schäden

LinkTec haftet in keinem Fall für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Umsatz, Datenverluste, Kundenverluste, Rufschäden oder sonstige Folgeschäden finanzieller Art.

8.3 Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, sofern diese auf einem Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Art. 1218 des französischen Code Civil beruht (Naturkatastrophe, Pandemie, allgemeiner Netzausfall, behördliche Anordnung etc.).

Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Tagean, kann jede Partei den Vertrag entschädigungslos kündigen.

Artikel 9 — Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, sämtliche im Rahmen der Leistung ausgetauschten Informationen (technische, geschäftliche und strategische Informationen) streng vertraulich zu behandeln.

Diese Verschwiegenheitspflicht besteht 2 Jahre über das Ende der Vertragsbeziehung hinaus fort.

Artikel 10 — Personenbezogene Daten

LinkTec erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Einklang mit der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung

Verarbeitet LinkTec personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter für den Kunden, schließen die Parteien vor Beginn dieser Verarbeitung eine Vereinbarung gemäß Artikel 28 DSGVO. Diese regelt insbesondere Weisungen, Gegenstand, Dauer, Art und Zweck der Verarbeitung, Datenkategorien und betroffene Personen, Vertraulichkeit, Sicherheit, weitere Auftragsverarbeiter, Unterstützung des Kunden, Kontrollen und den Umgang mit den Daten bei Auftragsende.

Artikel 11 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, innerhalb von 30 Tageneine gütliche Einigung anzustreben. Kommt keine Einigung zustande, ist das zuständige Gericht am Sitz von LinkTec (Marcq-en-Barœul, Frankreich) ausschließlich zuständig.

Artikel 12 — Annahme

Die Erteilung einer Bestellung (Annahme eines Angebots, Bestätigungs-E-Mail oder Online-Validierung) gilt als vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden.

Artikel 13 — Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB durch gerichtliche Entscheidung für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln vollumfänglich wirksam.